Condiciones
Antes de comenzar el proceso de registro y creación de tu cuenta en calidadpractica™, por favor lee en su totalidad nuestras condiciones generales (Condiciones Generales de Uso y Condiciones Generales de Venta), así como nuestra Política de Privacidad. Dichos documentos han sido elaborados de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
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REALIZAR PEDIDO
Puede realizar su pedido mediante nuestra página web, por correo electrónico o contactando con nosotros por teléfono. Para realizar el pedido a través de la web debe ir a la pestaña “COMPRAR” entrar en la categoría “Tazas personalizadas” y seleccionar el artículo o los artículos añadiéndolos a la cesta de la compra. Al finalizar el proceso de compra le pedirá registrarse e indicarnos los datos de facturación y envío.
ENVIO DE FOTOS Y DISEÑOS
Al confirmar y finalizar el registro, podrá enviarnos sus fotos y diseños a través de la pagina web en la pestaña “COMPRAR” en la parte izquierda donde dice “envíenos su imagen personalizada” examinar (su disco duro) y una vez seleccionada/s la imagen/es ir a “subir archivo”… o por correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla indicándonos como referencia el numero de pedido o su nombre de usuario.
FORMAS DE PAGO
Aceptamos todo tipo de pagos: transferencia bancaria, ingreso en cuenta, Paypal (tarjetas de crédito o débito como Visa, mastercard, etc…), contra-reembolso (los pedidos contra-reembolso se abonarán 50% al efectuar el pedido y el 50% restante al recibir el pedido, llevando un suplemento de 9 euros por envío).
GASTOS DE ENVIO
Para envíos a España hasta 99 €uros de compra existe una tarifa única de 4,90 euros por envío, de las tazas y de 3,90 euros para las memorias siendo GRATUITO el envío para pedidos superiores a 99 €uros. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consúltenos. También enviamos al resto de Europa y América.
CONFIRMACIÓN
Una vez recibido el pedido y su correspondiente pago se le enviará su confirmación.
PRODUCCIÓN
Al ser confirmado el pedido se pasa al departamento de producción (el proceso de producción normal oscila entre 3 y 10 días laborables). El proceso de producción Urgente (48 horas) tiene un suplemento del 20%.
ENTREGA
Se realizará la entrega en la dirección indicada y un plazo no superior a 72 horas una vez terminada la producción (consultar para envíos urgentes).
DEVOLUCIONES
El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción, especialmente si existen posibles daños de transporte, y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan, para que podamos atender su demanda. En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o un error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) calidadpractica™, podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede. El cliente podrá pedir una muestra en video de cómo quedaría el producto final este video tiene un costo inicial de 1,50 € que serian abonados al final del pedido.